料金体系(個人のお客さま)

料金体系のご案内(個人)
①基本料金
訪問:5,400
持込:3,240

訪問・持込のサポートにかかる基本料金です。
(※訪問の場合、離島など一部地域では別途遠方料金がかかります。)
アフターサービス( ASW )保証会員さまはプランに限らず基本料金が無料になります。

②環境•トラブル診断料金
3,240

環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。 (1台ごとの料金です。)

┗  おまかせ!セキュリティー診断
1,080円

お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。

┗ ウイルス検索オプション
2,160円

パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(※駆除は別途料金)

┗ パソコン内部クリーニング
5,400円

パソコンの内部清掃をおこないます。
※パソコン外観のクリーニングは無料

③作業料金
一覧参照

設定やレッスン、症状を解決するためにかかる料金です。
(作業内容によって変動)

④合計金額

金基本料金と環境・トラブル診断料金と作業料金の合計です。
(部品代が必要な場合は別途料がかかります。)

特殊料金一覧
再訪問料金
2,160

2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、上記の再訪問料金をいただきます。

安心!女性スタッフ
同行訪問サービス

6,480

女性のひとり暮らしやご主人の不在時、またご高齢の方など、自宅に男性スタッフを招き入れるのが不安という方に対し、女性スタッフが同行するサービス。

※再訪問時は2,160円(税込)となります。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。

検査入院費
(お預かり作業)

8,640

「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合には一旦お預かりして詳細に検査をおこないます。

Mac外注修理代行手数料
(お預かり作業)

16,200

お客さまに代わり、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までをおこなう場合にいただく費用です。

各種部品代
別途見積

液晶パネルやメモリ、電源ユニットなどの各種部品やウイルス対策ソフトなどの部品代は作業料金とは別に頂戴します。

夜間料金
5,400

20:00〜22:00対応

深夜料金
12,960

22:00〜24:00対応

深夜料金
16,200

24:00〜07:00対応

早朝料金
5,400

07:00〜09:00対応

お支払い方法

お支払いは現金または下記クレジットカードにてご利用いただけます。

作業後の不具合について

当サービス作業終了5日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客さまからお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。(※ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度、正規料金をいただいて作業いたします。)

お預かり作業について

お預かり作業後の、機器の返却については下記の2つの方法があります。ご希望があればスタッフにお申し付けください。
① お客さまが店舗へ来店し、受け取り。
② 宅配でお客さまのご自宅へ返送。

パソコンの設定
基本操作の指導
メールの設定
スマートフォンの修理
ホームページの制作
ビジネスの支援